Сертифікат на 1000 грн

Обробка замовлень та доставка відбувається з понеділка по п'ятницю з 9:00 до 17:00. Субота, неділя – вихідні. 

Варіанти доставки:

• Нова Пошта (згідно з діючими тарифами)
• Доставка в межах Львова – 300 грн.
• Самовивіз ( м.Львів, вул. Зелена, 149д)
• Укрпошта (згідно з діючими тарифами, тільки при повній оплаті товару)

Повернення

Повернення товару до Інтернет-магазину здійснюється відповідно до чинного законодавства України. Відповідно до Закону України “Про захист прав споживачів” ст. 13, 14, 20, всі харчові продукти належної якості не підлягають поверненню. Якщо отриманий харчовий продукт не належної якості (зіпсований, не придатний до вживання, втратив свої харчові властивості), такий продукт підлягає заміні або повне повернення коштів. У разі заміни логістичні витрати несе постачальник. Повернення товару до Інтернет-магазину здійснюється за рахунок Покупця. При поверненні Покупцем товару належної якості Інтернет-магазин повертає йому сплачену за товар грошову суму за фактом повернення товару за вирахуванням компенсації витрат Інтернет-магазину пов’язаних з доставкою товару Покупцю.

Важливо, терміни доставки залежать від перевізника від 3 до 7 днів!

При замовленні на суму від 2000 грн доставка безкоштовна!

Доставка відбувається на наступний день після замовлення. 
Тільки в пʼятницю відправка поштою буде здійснена в той же день, якщо замовлення надійшло до 16:00. 

Оплата

Оплата банківською карткою онлайн через систему LiqPay Накладний платіж

• Оплата банківською карткою онлайн через систему LiqPay
• Накладний платіж

Обмін і повернення товару

Ми цінуємо кожного клієнта та прагнемо забезпечити найвищу якість нашої продукції. Відповідно до чинного законодавства України, повернення та обмін продуктів харчування, зокрема кави, регулюється особливими правилами.

Повернення та обмін належної якості

Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», продукти харчування належної якості не підлягають поверненню або обміну.

Повернення товару неналежної якості

Якщо ви отримали каву з ознаками неналежної якості (пошкоджена упаковка, прострочений термін придатності, сторонні домішки, невідповідність заявленим характеристикам), ви маєте право на:

• Обмін товару на аналогічний належної якості.
• Повернення коштів у повному обсязі.

Умови повернення або обміну

1. Повідомити нас про проблему протягом 14 днів з моменту отримання товару.
2. Надати фото або відео підтвердження дефекту товару.
3. Зберегти чек або інший документ, що підтверджує покупку.

Повернення коштів 
Повернення коштів при офрмленні повернення товару відбувається протягом 14 днів.

Як оформити повернення або обмін?

Для оформлення повернення або обміну зверніться до нас одним із зручних способів:

• Телефон: +380965290722
• E-mail: office.leo.style@gmail.com

У зверненні вкажіть:

• ПІБ та контактний номер телефону.
• Номер замовлення.
• Причину повернення або обміну.
• Фото або відео товару з дефектом.
• Номер банківського рахунку (у разі повернення коштів).

Реквізити для повернення/обміну поштовим перевізником

Відправити товар можна через Нову Пошту за наступними реквізитами:

• Отримувач: Кучинський Віталій Дмитрович 
• Телефон: +380987232958
• Країна: Україна
• Місто: м. Львів 
• Адреса відділення: вул. Зелена, 186
• Номер відділення: №24

Строки відправки товару у разі обміну

Після підтвердження обміну від нашого менеджера відправка товару здійснюється протягом 1-3 робочих днів після отимання товару.

Якщо у вас виникли питання щодо повернення або обміну, звертайтеся – ми завжди готові допомогти!